Política de privacidad
GIBOBS, S.L., (antes HIPOTECA PRIMERO SL y en adelante, GIBOBS) conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, pone en conocimiento de los usuarios de la página web www.gibobs.com (en adelante, la Página) y de su App la Política de Privacidad y Protección de Datos que aplicará en el tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite voluntariamente.
El Usuario, al proporcionar a GIBOBS sus datos de carácter personal a través de los formularios electrónicos de la Web y de la App, consiente expresamente que GIBOBS pueda tratar esos datos en los términos de esta cláusula de Política de Privacidad y Protección de Datos y para los fines aquí expresados. Igualmente el Usuario, en el caso de formalizar el Contrato de Intermediación con GIBOBS, consiente que las llamadas telefónicas que le efectúen los agentes puedan ser grabadas. Con la finalidad de recabar la necesaria información y de prestar correctamente el servicio de asesoramiento por parte los agentes de GIBOBS, se deben efectuar llamadas telefónicas al Usuario, que en ocasiones podrán ser grabadas. Al aceptar el Usuario tanto el contenido de la presente Política de Privacidad como el del Contrato de Intermediación, está prestando su consentimiento a que se puedan efectuar dichas grabaciones de llamadas.
GIBOBS pone en conocimiento de los usuarios, que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de supresión.
GIBOBS manifiesta su compromiso de cumplir con la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados se utilizarán de acuerdo con la siguiente información.
¿Qué datos de carácter personal recabamos y para qué los utilizamos?
- Datos recabados de manera directa: por la cumplimentación voluntaria del formulario de contacto e interacción en nuestras Redes sociales.
- Datos recabados de manera indirecta mediante el uso de cookies: para estadísticas, para analizar el uso que se realiza de nuestra Página y facilitar servicios de valor añadido como el mapa de ubicación de nuestras oficinas.
En la tabla que le mostramos a continuación encontrará información más detallada sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal, incluyéndose los siguientes epígrafes:
- Finalidades principales: Se identifica con que finalidad necesitamos recoger sus datos, es decir, porqué tratamos su información.
- Legitimación: Se detalla el motivo que nos habilita para poder tratar sus datos.
- Plazos de conservación: Se identifica el plazo concreto de conservación o los criterios que determinan dicho periodo.
- Destinatarios: Identificamos, en su caso, con quién compartiremos sus datos de forma legítima.
- Derechos de los interesados: Le informamos sobre los derechos que le asisten como interesado en el tratamiento de sus datos de carácter personal.
INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL | |
Responsable del tratamiento | Denominación social: GIBOBS, S.L. |
NIF: B88226725 | |
Dirección: Calle Las Norias, 92 Edificio Nuestra Señora del Pilar 28221, Majadahonda, Madrid. | |
Teléfono: 91 134 43 59. | |
Finalidades | Tramitar su alta como usuario en la plataforma para permitirle el acceso a los servicios en ella ofertados. Envío de comunicaciones comerciales y de un boletín de noticias, (este último cuando haya sido expresamente solicitado). Calcular las distintas opciones de hipoteca y facilitarle la información completa relativa a plazos, intereses, etc, tal y como se describe en el contrato de intermediación. Con la finalidad de recabar la necesaria información y de prestar correctamente el servicio de asesoramiento y para dar cumplimiento a obligaciones legales, se deben efectuar llamadas telefónicas al usuario, que en ocasiones podrán ser grabadas. Con la finalidad de recabar información del servicio prestado, en ocasiones se podrán enviar encuestas de calidad. |
Cookies: mantener el login de usuario registrado, vigencia de cesta de compra, proporcionar estadísticas asociadas al uso de la Página, ubicación de nuestras oficinas y sistemas antispam (captcha). | |
Legitimación y conservación | La base para el tratamiento de los datos es el consentimiento prestado por el usuario y, en su caso, al marcar las casillas de aceptación de envíos comerciales y publicitarios. La grabación de llamadas se realiza al amparo del desarrollo de la relación contractual (contrato de intermediación). Los datos para el cálculo de la hipoteca y, en su caso, las grabaciones realizadas, se conservarán hasta que se de por finalizada la operación, bien porque se lleve a término o bien porque el usuario decida no realizarla con nosotros. |
Los campos del formulario de contacto marcados con un asterisco (*) tienen la consideración de campos necesarios para gestionar el objeto de éste. De no facilitarlos, no será posible atender su solicitud. | |
Consulte nuestra política de cookies para obtener información sobre las cookies necesarias para el funcionamiento de la web. | |
Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y no se solicite su supresión. | |
Consulte nuestra Política de Cookies para identificar la vigencia de cada cookie. | |
Los datos asociados a su interacción en los perfiles corporativos de redes sociales se conservarán durante el plazo que usted habilite en dicha red social a sus publicaciones. | |
Destinatarios de cesiones y transferencias internacionales | No se han previsto cesiones de sus datos a terceros. No están previstas cesiones ni transferencias internacionales de datos. En caso de contratación, se le facilitará información adicional sobre las comunicaciones de datos, principalmente a entidades financieras (a través del contrato de intermediación), notarios y empresas de cancelación de hipotecas (exclusivamente para aquellos usuarios que estén interesados en el servicio de cancelación de hipotecas). |
Hacemos uso de los “Servicios en Línea para empresas” de MICROSOFT CORPORATION con herramientas como Office 365, Azure, constituyendo su uso una transferencia internacional de datos autorizada por la AEPD: TI-00032-2014_Resolucion-de-fecha-09-05-2014. | |
Responsables de servicios de analítica web: La Página tiene habilitados los servicios de Google Analytics prestados por Google LLC. La interacción con los usuarios por el uso de dicha herramienta implica la transferencia internacional de datos, de tipo analítico y técnico en relación con la Página. | |
Titulares de redes sociales: GIBOBS, S.L. utiliza redes sociales. La interacción con los usuarios por el uso de dichos perfiles o herramientas implica la transferencia internacional de datos (de tipo analítico y técnico) a los servidores de la red social. | |
Derechos de los interesados | Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la dirección indicada anteriormente. |
Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento prestado. | |
El usuario será el único responsable de la veracidad de los datos facilitados a la Compañía.
La Compañía adopta las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal contenidos en los mismos y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
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El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada, que aseguran que solo sea inteligible para el dispositivo del usuario y el de la Página. De este modo, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de la Página y no a cualquier otro
- Que entre el usuario y la Página los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
Para verificar que se encuentra en un entorno seguro, el Cliente debe revisar que la dirección de la Página de verificación comience por https://
También puede identificar la Página como segura cuando aparezca el icono de un candado en la barra de dirección de su navegador.
Por último, también puede verificar la presencia del certificado SSL comprobando las propiedades de la Página en su navegador, para lo cual deberá consultar las características del mismo.
Cualquier cambio realizado en la Política de Privacidad y en las prácticas de administración de la información se reflejará de forma oportuna, pudiendo la Compañía agregar, modificar o eliminar dicha política de privacidad cuando lo estime necesario.
Última actualización: 15 de Septiembre de 2020.